هل المواعيد لها دور أكبر بكثير لتلعبه في مستقبل البيع بالتجزئة؟
يجب أن يكون التسوق ممتعاً. للأسف، هذه الفكرة قد اختفت منذ فترة طويلة من العديد من متاجر البصريات. ومع ذلك، بينما يحاول تجار التجزئة التعافي من الوباء وعمليات الإغلاق والتحول اللاحق إلى الشراء عبر الانترنت، فإن هذا هو بالضبط ما سيلجأ إليه الكثيرون في جهودهم لإعادة العملاء إلى محلاتهم.
كجزء من إعادة التفكير في تجربة التسوق الفعلية، سنرى المزيد والمزيد من بائعي التجزئة يطلقون عروضا خاصة ويقدمون التجربة ذات الطابع الشخصي لخلق إتصال حقيقي بين العملاء وتجار التجزئة. توفر العروض فرصة مثالية لإحياء العلامة التجارية وتقديم تجربة لا تنسى للعملاء بما يعزز إدراك العلامة التجارية وولاء المتسوقين.

إصنع حظك بنفسك
أظهرت الأبحاث أن التواضع الفكري”القدرة على إدراك حدود معرفتنا” يمكن أن يحسن تفكيرنا وصنعنا للقرار بقوة. هذه القدرة على إعادة النظر في تصوراتنا المسبقة وفتح عقولنا على طرق جديدة للتفكير لها أهمية لا ريب فيها في عالم اليوم سريع التغير. سواء كنت تتعلم من أجل المتعة أو لمحاولة تعزيز مهاراتك المهنية، لا تتوقف أبداً عن التعلم. يمكننا جميعاً القيام بعمل جيد بتنمية عقلية “المبتدئين”، حيث لا يوجد شيء مؤكد من جهة، وهناك الكثير لتعلمه من جهة أخرى.

البحث عن الموقع، البحث عن الموقع، البحث عن الموقع
يمثل جذب عملاء ومرضى جدد إلى مكان تواجدك عبر الانترنت تحدياً دائماً حيث تتغيرالقواعد بشكل دائم. في السابق، كان كل ما تحتاجه هو موقع ويب لتبرز وبالتالي يتم العثور عليك. الآن، إنه مطلب مؤكد، ولكن موقع الويب في حد ذاته لم يعد يفعل الكثير.
كان يجب أن يكون لديك مدونة. إذا كنت تكتب بانتظام حول الموضوعات التي تهم العملاء أو المرضى، فمن المرجح أن تظهر في نتائج البحث. ولكن، المدونات ليست فقط مجهود ليس من السهل متابعته، بل إنها لم تعد فعالة كما كانت من قبل. مع وجود مواقع ضخمة مثل WebMD و Mayo Clinic تهيمن على نتائج البحث، فمن غير المرجح أن تظهر على السطح منشورات المدونة الخاصة بك حول الموضوعات المتعلقة بالعين.
كان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شائعاً منذ سنوات. في البدايات، كان من السهل والفعال الحصول على اهتمام مجاني على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن، مثل كل الأشياء الجيدة، قام بإفسادها المسوقون. الآن، يكاد يكون من المستحيل اكتساب قوة جذب ذات مغزى. ما لم تكن تدفع (وهذه ليست فكرة سيئة إن اعتمدت الاستراتيجية الصحيحة)، فإن مشاركاتك تتلاشى ببساطة في الأثير ليراها فقط عدد قليل من متابعيك، إن وجد.
إذاً، ماذا نفعل الآن؟ أن تكون مرئياً في بحث جوجل لا يزال أفضل رهان لديك، لكن للقيام بذلك، عليك التفكير والتصرف “محلياً”.
للظهور في عمليات البحث هذه، يلزمك التفكير ليس فقط في المدينة التي توجد فيها، ولكن أيضا في المناطق المحيطة حيث يقيم العملاء المحتملون والمرضى. الصفحات الموجهة بشكل عام أكثر فعالية بكثير لهذا الغرض من منشورات المدونة. لذلك، قم بإنشاء صفحات على موقع الويب الخاص بك وفي حملات إعلانات جوجل التي تركز على كل مجال من مجالات الاهتمام التي تستهدفها. بمجرد الانتهاء من تغطية هذه الصفحات، كرر العملية، وأنشيء مجموعة أخرى من الصفحات الموجهة محلياً لأي تخصص لديك.
الهدف هو أن تكون مرئياً في إعلانات بحث جوجل (المدفوعة) ونتائج جوجل المجانية وحزمة خرائط  جوجل. كلما زادت المساحة التي يشغلها عملك من مصطلحات البحث القيمة، زاد احتمال أن يراك العميل أو المريض المحتمل كخيار محلي أفضل ويتفاعل معك.

إقرأ السلسلة الكاملة من مقالات مستقبل محلات النظارات